Como comprar pacote de internet? Qual melhor?

Em Como usar a Internet por André M. Coelho

Para a maioria das empresas e até casas, o acesso à Internet é tão importante quanto seus outros serviços públicos. A maioria das empresas usa acesso à Internet para tudo, desde comunicação do cliente (email, VoIP etc.) até o processamento do cartão de crédito. Sem acesso à Internet, algumas empresas simplesmente não podem operar.

Além das necessidades de negócios, uma quantidade crescente de usuários domésticos está usando a Internet como sua principal fonte de entretenimento. Isso se deve ao crescimento de serviços de streaming de vídeo e mídias sociais.

Como comprar pacote de internet: a disponibilidade do serviço

Infelizmente, esse é o maior fator decisivo nas áreas rurais e em cidades do interior. Uma conexão de cabo ou fibra de alta velocidade não faz bem à sua empresa se o provedor não atender à sua área. Um número surpreendente de empresas e proprietários de casas tem apenas algumas opções, geralmente uma das quais é uma opção de Internet via satélite e algum tipo de banda larga ou rede de telefonia celular (que pode ser surpreendentemente boa com o equipamento e o plano certos).

Dentro dos que atendem sua região, você só precisará pesquisar e comparar os preços dos pacotes para entender o que pode oferecer o melhor pelo que você pode pagar.

Velocidade do pacote de internet faz diferença?

Como empresa, você deve garantir que tenha velocidade suficiente para não interromper o uso diário, mesmo quando a demanda é mais alta. Para alguns clientes, a velocidade é o fator mais importante ao determinar um provedor de pacote de internet. Eles simplesmente querem a internet mais rápida que podem entrar em sua área.

A velocidade da sua internet é completamente baseada na localização e no que é oferecido a você como empresa ou consumidor. O número que você está analisando ao comparar planos é chamado de “largura de banda”. A largura de banda é simplesmente o volume de informações por unidade de tempo que o meio de transmissão pode sustentar.

Alguns clientes têm sorte e têm acesso a conexões de fibra com mais de 1000 megabits (Mbps) por segundo, enquanto algumas empresas rurais estão presas em conexões DSL de 3 a 6 Mbps. Além disso, apenas porque a velocidade é anunciada, não significa que essa é a velocidade que você receberá.

Definitivamente, vale a pena verificar com as empresas vizinhas para ver que tipo de velocidade você pode esperar realisticamente, principalmente quando estamos falando de pacotes de internet que podem ter limitações na velocidade após você consumir uma certa quantidade de dados.

O pacote ou plano de internet certo vai atender às suas necessidades sem muitas dificuldades ou problemas. (Imagem: All Connect)

Quanto custa um pacote de internet?

Para que um provedor faça sentido para você, ele precisa ter um bom equilíbrio entre velocidade e preço. Por exemplo, se você estiver executando uma pequena empresa fora de sua casa, uma conexão de fibra dedicada mais cara provavelmente não fará sentido para você. Para algumas empresas, o preço não importa tanto quanto a velocidade e a confiabilidade.

A mesma conexão de fibra dedicada mencionada acima pode ser uma necessidade para uma pequena empresa crescente com 25 funcionários. Como na maioria dos aspectos das empresas, você precisará pesar os prós e os contras.

Para sua casa e para uso pessoal, as opções são mais diversificadas. Uma pessoa que consome muitos dados pode precisar de um pacote com uma boa velocidade e uma boa quantidade de dados. Outra que só usa para mensagens pode usar um pacote de menor velocidade e menos dados. É tudo uma questão de analisar e pesquisar o que é melhor para suas necessidades específicas.

Tipos de conexão para sua internet

O tipo de conexão tem uma grande influência sobre a rapidez com que a internet “se sente”. A Internet de satélite é notória por parecer “lenta”, apesar de ter velocidades de download respeitáveis . O raciocínio por trás disso é pura física. O sinal é enviado do seu satélite e viaja cerca de 22.000 milhas para o espaço. A partir daí, o satélite em órbita entra em contato com um centro de rede para encontrar o site solicitado. Essas informações são enviadas de volta ao satélite em órbita e depois de volta para você.

Mesmo na velocidade da luz, esse processo leva quase 500 milissegundos, mais qualquer tempo de processamento adicional para a solicitação, que ocorre no servidor e no lado do cliente.

Sei que não soa muito, mas adicionar um segundo segundo a cada ação faz com que pareça tão lento se você está acostumado a uma conexão tradicional.

Por outro lado, mesmo a latência nos sinais de telefonia celular é de cerca de 100 milissegundos ou menos contra 400 milissegundos para conexões de satélite. Outras conexões, como fibras, oferecem latência muito menor, geralmente com menos de 20 milissegundos.

Pese isso ao escolher seu pacote de internet, principalmente see estiver usando sua conexão para jogos.

Confiabilidade do seu pacote de internet

A confiabilidade é provavelmente o maior fator, especialmente para clientes de negócios. Ter internet não confiável é estressante e contraproducente. Se você está em um setor que não pode arriscar interrupções no serviço de Internet, é aconselhável considerar um provedor que oferece um contrato de nível de serviço.

Esses provedores tem contratos de serviço que indicam especificamente o quão confiável a conexão deve ser. Os serviços ao cliente andam de mãos dadas com confiabilidade. Independentemente de quão boa seja a conexão, algo um dia dará errado.

O bom atendimento ao cliente é uma medida da rapidez com que eles podem ajudar a recuperá-lo. A maioria das empresas não pode esperar vários dias para que novos hardware sejam enviados para eles. Eles exigem um nível mais alto de serviço e um bom provedor de serviços entende isso. Para sua casa e uso pessoal, vale os mesmos critérios.

Ficou alguma dúvida ou precisa de ajuda na compra de um pacote de internet? Deixe nos comentários suas perguntas e iremos responder!

Sobre o autor

No final da década de 90, André começou a lidar diretamente com tecnologia ao comprar seu primeiro computador. Foi um dos primeiros a ter acesso à internet em sua escola. Desde então, passou a usar a internet e a tecnologia para estudar, jogar, e se informar, desde 2012 compartilhando neste site tudo o que aprendeu.

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