O que fazer se seu computador parar de funcionar?

Em Manutenção de computadores por André M. Coelho

Uma maneira terrível de começar um dia: você pressiona o botão de ligar no computador e nada acontece. Poucos problemas de computador são mais frustrantes do que quando o computador não inicializa.

Há muitas razões por que um computador não liga e muitas vezes muito poucas pistas sobre o que pode ser o problema. O único sintoma é geralmente o simples fato de que “nada funciona”, ou seja, parou de funcionar “do nada”.

Adicione a isso o fato de que o que está errado pode ser uma parte cara do seu PC para substituir, como a placa-mãe ou CPU e o problema está feito para acabar com seu dia. Mas não tenha medo, porque nem tudo está perdido! Aqui está o que você precisa fazer.

Não entre em pânico! Seus arquivos estão provavelmente OK!

Quando confrontados com um computador que não inicia, a maioria das pessoas tendem a entrar em pânico, temendo que todos os dados em seu PC se foram para sempre.

É verdade que a razão mais comum para um computador não irá iniciar é porque um pedaço de hardware falhou ou está causando um problema, mas também, é verdade que o hardware não é geralmente um disco rígido, a parte do computador que armazena todos os seus arquivos.

Em outras palavras, as suas músicas, documentos, e-mails e vídeos estão provavelmente seguros, não apenas acessíveis no momento.

Então, respire fundo e tente relaxar. Há uma boa chance que você pode descobrir exatamente por que seu computador não funciona e, em seguida, fazê-lo voltar a funcionar.

Importante!

Cada computador tem configurações diferentes. Por isso, as soluções dadas aqui podem ou não funcionar. Elas estão relacionadas aos problemas mais comuns que ocorrem com um computador e o mais importante, os problemas mais simples e as possibilidades para conserto destes problemas.

Pesquise o seu problema com amigos e pela internet

Se você teve um problema com seu computador, há 100% de certeza que alguém já teve um problema semelhante ou igual. Por isso, converse com amigos e pesquise na internet pelo problema que você teve em seu computador. Já que seu computador não está funcionando, use o de um amigo ou familiar para esta pesquisa.

Pesquise bastante as várias possibilidades para seu problema e caso você tente arrumar seu computador por conta própria, mantenha as instruções ao seu lado em todos os momentos. As coisas podem dar errado muito rapidamente se você não tomar cuidado e seguir os passos direito.

Não precisa arrancar seus cabelos: seu computador quando pára de funcionar, na maior parte das vezes, facilmente pode ser recuperado. (Foto: fasttechpros.com)

Consulte o manual do seu computador ou das peças dele

Se você guardou os manuais de seu laptop ou das peças que montaram seu desktop, consulte-os para problemas comuns que podem acontecer com seu computador. Muitas placas mãe tem um sistema de códigos embutido que pode indicar onde está o problema de seu computador. A partir de saber a causa, fica mais fácil encontrar a solução.

Use o disco do seu sistema operacional

O disco do sistema operacional normalmente tem alguns recursos para recuperar computadores que não estão funcionando. Seja pela restauração do seu sistema, recuperação da inicialização do sistema ou reparação do seu sistema operacional. Simples, rápido e prático.

Limpe seu computador

Literalmente. Use um aspirador de pó para tirar toda a sujeira do seu computador. Não use nenhum produto químico nem líquido algum. Use um pano seco e o aspirador de pó. Tome nota de fazer tudo isso apenas com o computador desligado de qualquer fonte de energia.

Por mais que isso possa parecer um problema muito básico. Mas é mais comum do que você imagina a sujeira atrapalhar os contatos do circuito de seu computador e ajudar a superaquecer seu computador. Isso pode ser a causa de queimar algumas peças, ou até ele inteiro. Na verdade, a sujeira já pode ter queimado alguma peça do seu computador. A limpeza também pode ajudar a até melhorar o desempenho do seu PC ou laptop.

Salve seus arquivos

Se você ainda não usa um programa de armazenamento na nuvem para salvar seus arquivos mais importantes, você precisa retirar seu disco rígido e usá-lo em outro computador para poder ter acesso aos seus arquivos. Você pode usar também um case externo de HD que tenha uma saída USB para salvar seus arquivos. Se você não consegue acessar seu HD dessa forma, as chances são de que seu disco rígido queimou ou está fisicamente danificado. Deste jeito, a única forma de salvar seus arquivos, é você pagar para uma empresa especializada para recuperar seus arquivos em um procedimento bem caro, que pode ultrapassar os R$1000,00.

Chame um profissional

As dicas acima só funcionam se você tem algum conhecimento de computadores. Para quem não tem conhecimento algum ou se as dicas acima não funcionaram, você deve chamar um profissional. Esta dica também é válida para quem tem seu computador ainda dentro da garantia.

Porém, só procure por profissionais que sejam seus amigos ou de assistências técnicas autorizadas. Não recomendamos nenhum outro tipo de assistência técnica, que pode causar problemas para você e ainda mais para seu computador. Só recorra a um técnico se você realmente confia nele.

Considerações finais

Seja qual for o problema, esteja sempre preparado para o pior. Com computadores, tudo é possível.

Você já teve algum problema sério com seu computador? Como você solucionou o problema? Compartilhe conosco no espaço de comentários abaixo.

Sobre o autor

No final da década de 90, André começou a lidar diretamente com tecnologia ao comprar seu primeiro computador. Foi um dos primeiros a ter acesso à internet em sua escola. Desde então, passou a usar a internet e a tecnologia para estudar, jogar, e se informar, desde 2012 compartilhando neste site tudo o que aprendeu.

Veja também