Internet cai e só volta quando reinicia o modem: o que pode ser?

Em Como usar a Internet por André M. Coelho

Todos odiamos quando esta,ps assistindo seu vídeo favorito ou jogando um jogo online apenas para ser desconectado abruptamente por qualquer motivo. Você acaba ficando com tanta raiva que quer dar um soco no monitor ou desligar o modem, O que aconteceu?

Hoje, analisaremos os maiores e mais comuns motivos pelos quais sua Internet se desconecta. Aprenderemos os suspeitos habituais que causam desconexão da Internet e descobriremos as possíveis soluções para corrigir o problema. Observe que nem todas as soluções fornecidas aqui não são garantias para resolver o problema, e o serviço técnico de sua empresa de internet será mais apropriado para resolver a questão.

A minha internet caiu por problemas de hardware

Os problemas da Internet geralmente são causados pelo periférico que liga a própria Internet. Pode ser um roteador, um cabo, uma placa de rede ou talvez os fios fora de sua casa. Diagnosticar corretamente os problemas de hardware vai te ajudar a encontrar uma solução simples, que pode resolver todos seus problemas de internet.

1. Conexão caindo por causa do modem

Temos certeza de que, neste momento, você está cansado de ver a mesma resposta do Google sobre seu problema frequente na Internet, mas não pode culpá-los. O modem é sempre o culpado comum. Aqui estão razões muito comuns pelas quais o modem continua desconectando:

Modelo desatualizado que não conseguiu acompanhar o firmware do provedor de internet
Cabo solto que resulta em conexão inconsistente
Seu próprio provedor de internet – eles são incompetentes ou estão com um problema grave nos servidores
Modelo quebrado

Você já deve ter ouvido isso milhares de vezes, mas se funcionar para todos os outros, funcionará para você.

Reinicie o seu modem. desligando usando o botão liga / desliga, retirando o cabo de energia e aguardando pelo menos 20 segundos a um máximo de 2 minutos. Volte a colocar o cabo e ligue novamente o modem

Se você acha que é culpa do cabo, basta trocar por um novo.

Se tudo mais falhar, saiba que pode estar do lado do provedor de internet e não causar internet dentro de casa. O que você quer fazer é ligar para um operador e solicitar uma visita da equipe de tecnologia para verificar o que está errado. Pode ser uma fiação defeituosa ou o próprio modem. Seja qual for o motivo, eles definitivamente consertarão de graça.

2. Roteador sem fio / com fio

Atualmente, o tipo mais comum de provisão de internet em uma casa é um roteador Wi-Fi. É sempre melhor poder usar a Internet livremente em qualquer lugar da casa, sem os fios que farão com que qualquer pessoa fique doida. Os problemas também são semelhantes ao modem, se o roteador continuar desconectando:

Possível modelo de roteador desatualizado
Roteador danificado
Fiação defeituosa
Próprio provedor de Internet

No entanto, ainda existem algumas maneiras de fazer você voltar para aproveitar sua fidelidade sem fio:

Tente redefinir seu roteador como o modem a cabo / DSL, se o seu computador não conseguir se conectar ao serviço sem fio, usando um cabo direto. Se tudo mais falhar, entre em contato com seu provedor de Internet para ajudar a resolver o problema.

3. Placa de rede

Às vezes, não é realmente culpa do seu modem, mas o equipamento responsável por receber a Internet no seu computador. Observe que este se aplica apenas a computadores desktop e não a laptops e telefones. A única maneira de saber é abrir sua CPU e verificar a própria placa. Verifique se há algo suspeito nela, mas se não estiver, é melhor não tocar ainda mais. O motivo mais possível para a placa de rede não funcionar é a de um hardware com defeito – por causa de um dano ou muito acúmulo de poeira

Essa situação é muito rara, mas se isso acontecer com você, há uma maneira de obter uma placa de Internet adequada novamente. A melhor maneira de resolver esse problema é apenas limpando a poeira ou comprando uma nova.

Se sua internet vive desconectando, entenda como consertar para não ter que ficar reiniciando o modem toda hora. (Foto: ci.carmel.ca.us)

A minha internet caiu por problemas de software

Se o hardware não é a raiz do problema por que sua Internet continua se desconectando, provavelmente é o próprio sistema. Não é necessário um hacker ou um codificador para resolver os problemas comuns de desconexão; basta seguir nossos passos e você poderá assistir a vídeos no YouTube ou rolar novamente os memes nas mídias sociais.

1. Conflito de endereço IP

Isso provavelmente ocorre devido a vários dispositivos estarem conectados. Se você estiver executando vários dispositivos para que todos possam usar a Internet, é provável que você seja pego em um conflito de endereço IP.. O roteador está confuso sobre onde entregar os dados da Internet para qual dispositivo, devido a semelhanças nos endereços IP.

As duplicatas acontecem como um telefone e um laptop com o mesmo código 192.168.1.5.´Quando houver endereços IP duplicados, o roteador não poderá enviar a Internet para cada dispositivo. Todo dispositivo conectado deve ter seu próprio endereço IP exclusivo

A melhor maneira de resolver esse problema é entrar em contato com o seu provedor de Internet através do suporte técnico. No entanto, se o suporte técnico não estiver disponível, veja algumas etapas para resolver o problema:

Em computadores com o Windows, vá para Iniciar, Painel de controle e, em seguida, Central de rede e compartilhamento. Clique em Alterar configurações do adaptador. Clique com o botão direito do mouse em Conexão local e escolha Propriedades.

A partir daí, escolha Internet Protocol Versão 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades, ao lado dos botões Instalar e Desinstalar. Clique em Usar o seguinte endereço IP. Preencha todas as informações. Se você não tiver certeza sobre essa parte, consulte seu provedor de Internet para que ele compartilhe as informações necessárias. Clique em OK e saia da conexão local.

Em dispositivos Android, vá para as configurações, toque em Conexões e selecione Wi-Fi. mantenha pressionada a rede wi-fi à qual está conectado e escolha Gerenciar configurações de rede. Uma pop-up deve aparecer, revelando o endereço IP e o gateway. Ignore o gateway, toque em Endereço IP e preencha as informações fornecidas (exemplo: 192.168.1.5)

2. Protocolo da Internet

Uma questão mais complicada, mas feita em uma solução mais simples, com apenas 3 etapas. Isso é um pouco mais complexo que o conflito de endereços IP, mas leia com atenção e você resolverá as complicações.

Em uma nota mais simples, não há realmente uma causa exata do motivo pelo qual o protocolo da Internet interrompe a execução da rede no seu dispositivo, afetando todos os outros conectados ao roteador.

Do ponto de vista mais técnico, o protocolo da Internet impede que o dispositivo se conecte à rede devido a complicações no registro.

A melhor maneira de resolver esse problema é redefinindo o próprio protocolo da Internet. Quando for bem-sucedido, ele deverá voltar com um registro totalmente novo, livre de qualquer insucesso.

Pressione o botão Windows + R para exibir o comando Executar. Na caixa, digite “netsh int ip reset resetlog.txt” sem as aspas. Reinicie o computador.

3. Drivers de placa de rede em computadores

Um dos maiores aborrecimentos quanto ao motivo pelo qual seu dispositivo móvel ou computador continua se desconectando do Wi-Fi é por causa dos drivers de placa de rede com falha. Isso ocorre devido a complicações no registro do dispositivo ou outra quebra no registro.

A melhor maneira de resolver isso é reiniciar o próprio driver. Para isso, clique em Iniciar e abra o Painel de Controle. De lá, vá para Hardware e som. Depois de clicar em Hardware e som, você verá Dispositivos e impressoras. Em dispositivos e impressoras, clique em Gerenciador de dispositivos.

Encontre adaptadores de rede e abra o sub-painel. Você deve encontrar diferentes adaptadores lá. Um por um, selecione um adaptador e clique em Atualizar driver, localizado na parte superior da janela. Quando você terminar de atualizar, reinicie o computador. Há programas e aplicativos que podem fazer essas atualizações automaticamente por você também.

3. Arquivos de sistema corrompidos do Windows em computadores

Esta é a última gota sobre o motivo pelo qual sua internet continua desconectando. É um motivo difícil, mas espero que isso não aconteça com você.

O pior motivo possível para o seu computador não conseguir se conectar à Internet é devido aos arquivos de sistema do Windows. Esses arquivos essenciais estão corrompidos devido a um spyware ou vírus.

Escusado será dizer que você tem duas opções, mas ore para que a primeira funcione.

A primeira solução é instalar um programa antivírus e verificar a ameaça. Isso deve trazer de volta as questões normalmente e você pode navegar na internet novamente.

Caso contrário, sua outra solução é reiniciar o sistema com força. Sim, você deve limpar os dados preciosos do seu computador para poder usar a rede novamente. Não se esqueça de fazer backup de todos os arquivos antes de fazer isso.

O que fazer quando a internet cai toda hora?

Embora você possa fazer tecnicamente qualquer uma dessas ações, recomendamos que você converse com o suporte técnico do seu provedor de internet. A última coisa que você quer é que sua situação se torne muito pior do que era originalmente.

São eles que sabem tudo sobre a sua condição de Internet mais do que qualquer outra pessoa além de você. Lá está você, sete culpados comuns de por que sua Internet continua desconectando.

Dúvidas? Deixem nos comentários suas perguntas e iremos responder!

Sobre o autor

No final da década de 90, André começou a lidar diretamente com tecnologia ao comprar seu primeiro computador. Foi um dos primeiros a ter acesso à internet em sua escola. Desde então, passou a usar a internet e a tecnologia para estudar, jogar, e se informar, desde 2012 compartilhando neste site tudo o que aprendeu.

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